ستمنحك شهادة العلاقات العامة الاحترافية مقدمة مفصلة عن العلاقات العامة وستمكنك من تطوير المعرفة والمهارات اللازمة للتقدم في مهنة العلاقات العامة.
سوف تتعلم كيف
تعرّف على مبادئ تخطيط العلاقات العامة وتقنيات العلاقات الإعلامية وتأثير وسائل التواصل الاجتماعي على ممارسة العلاقات العامة. ستتقن فن الكتابة للقنوات المختلفة أيضاً - من النشرات الصحفية إلى المدونات والتغريدات.
معلومات مهمة عن الدورة التدريبية
عند الانتهاء من الدورة، سيحصل المشاركون على شهادة المحور الاستراتيجي المعتمدة من معهد تشارترد للعلاقات العامة في المملكة المتحدة.
مخطط الدورة التدريبية
شرح كيفية وضع العلاقات العامة في سياق مجتمعي
شرح السياق التنظيمي للعلاقات العامة (العلاقات الداخلية، أنواع العلاقات العامة، المساهمة في تحقيق الأهداف)
شرح وتمييز بين مجالات الممارسة في الاتصالات المؤسسية والاتصالات الداخلية وعلاقات المستثمرين والشؤون العامة والاتصالات التسويقية;
تحديد أهداف المؤسسة ووصف كيف يمكن للعلاقات العامة دعم هذه الأهداف
تحديد المشكلات واقتراح كيفية إدارتها إذا كان ذلك مناسبًا
البحث لإثراء خطط إدارة العلاقات العامة وتطبيقها
وصف أصحاب المصلحة والمؤثرين والجمهور والمجتمعات والتمييز بينهم
اختيار وتطبيق نماذج تخطيط العلاقات العامة والأدوات العملية المناسبة (تخطيط المشاريع، والحملات، والميزانيات، والموارد)
تحديد أهداف التواصل وأهداف القياس والنتائج ومقاييس الأداء الأخرى (على سبيل المثال تحديد أهداف SMART).
شرح كيفية وضع العلاقات العامة في السياق المجتمعي
شرح السياق التنظيمي للعلاقات العامة (العلاقات الداخلية، أنواع العلاقات العامة، المساهمة في تحقيق الأهداف)
شرح وتمييز بين مجالات الممارسة في الاتصالات المؤسسية والاتصالات الداخلية وعلاقات المستثمرين والشؤون العامة والاتصالات التسويقية;
تحديد أهداف المؤسسة ووصف كيف يمكن للعلاقات العامة دعم هذه الأهداف
تحديد المشكلات واقتراح كيفية إدارتها إذا كان ذلك مناسبًا
البحث لإثراء خطط إدارة العلاقات العامة وتطبيقها
وصف أصحاب المصلحة والمؤثرين والجمهور والمجتمعات والتمييز بينهم
اختيار وتطبيق نماذج تخطيط العلاقات العامة والأدوات العملية المناسبة (تخطيط المشاريع، والحملات، والميزانيات، والموارد)
تحديد أهداف التواصل وأهداف القياس والنتائج ومقاييس الأداء الأخرى (على سبيل المثال تحديد أهداف SMART).
الوحدة 2: المحتوى والإعلام والمشاركة
تطبيق المفاهيم الأساسية والأساليب ذات الصلة: رفع مستوى الوعي والإقناع والتأثير والحوار والاستماع وقوة العلاقات وبناء العلاقات وإدارة السمعة
تطبيق المعرفة بالعلاقات مع وسائل الإعلام؛ القنوات وإدارة القنوات
شرح الدور الديناميكي لوسائل التواصل الاجتماعي في العلاقات العامة
إظهار الحساسية تجاه القضايا السياقية والمتعددة الثقافات والتنوع في تنظيم المحتوى
توليد أفكار جديدة ومبتكرة وجديدة للمحتوى
فهم قيمة قوة وأهمية سرد القصص وأهميتها
إظهار القدرات في كتابة الاستراتيجيات وفي إعادة تجميع المحتوى للقنوات المختلفة
إظهار القدرات في تنظيم المحتوى؛ ومنهجيات حملات وسائل التواصل الاجتماعي؛ وتحسين محرك البحث
في سياق النشاط عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي، تفسير البيانات لإثراء التكتيكات.
الوحدة 3: القياس والتقييم والأخلاقيات المهنية
اختيار أدوات أفضل الممارسات لإدارة أنشطة العلاقات العامة
وصف العلاقة بين الاستشارات والعميل
تطبيق أفضل الممارسات في الرصد وتقييم المخاطر وقياس أنشطة العلاقات العامة والتواصل
تحديد مدى تحقيق أهداف وغايات العلاقات العامة ومدى تحقيق النتائج والمخرجات
تقييم تأثير أهداف التواصل على الأهداف المؤسسية
مناقشة المهنية في سياق العلاقات العامة
تطبيق المبادئ الأخلاقية الحاسمة في اتخاذ القرارات وتحديد العوائق التي تحول دون الممارسة الأخلاقية في العلاقات العامة
توضيح المتطلبات القانونية والتنظيمية ذات الصلة التي تؤثر على ممارسة العلاقات العامة (حقوق النشر والخصوصية والعقود)، واتباع سياسات وإجراءات الحوكمة التنظيمية
اشرح الآثار المترتبة على مدونة قواعد السلوك المهني الصادرة عن المعهد الدولي للموارد القانونية والمحاسبية على الممارسة المهنية
التفكير في التدريب المهني والتطوير الشخصي
