تخطيط القوى العاملة في مجال الرعاية الصحية - هل يمكننا مواجهة المستقبل بدونها؟

يعد تخطيط القوى العاملة من أهم عمليات الموارد البشرية وأكثرها أهمية ويرتبط بكل وظيفة أخرى في إدارة الموارد البشرية.

تضمن لك خدمة تخطيط القوى العاملة الاستثنائية التي تقدمها سكيلز فور هيلث أن مؤسستك لديها المهارات المناسبة والحجم المناسب لتقديم رعاية عالية الجودة للمرضى بتكلفة يمكنك تحملها.

يوظف القطاع الصحي ما يقرب من 2.3 مليون شخص1، ويمثل الإنفاق على القوى العاملة ما يقدر بنحو 70% من ميزانية الرعاية الصحية.

يواجه أرباب العمل تحديات مالية، والطلبات المتزايدة على الخدمات من الأشخاص الذين يعيشون لفترة أطول ويعانون من حالات أكثر تعقيدًا، وتطوير تقنيات جديدة وعلاجات دوائية جديدة.

أصبح من المهم الآن أكثر من أي وقت مضى أن تقوم المؤسسات بتحليل كيفية استخدام القوى العاملة لديها والتأكد من أنها تستخدم تلك القوى العاملة بأكبر قدر من الفعالية والكفاءة لتوفير رعاية صحية جيدة.

سوف تتعلم كيف

يلزم وضع خطط للقوى العاملة لضمان قدرة الأشخاص ذوي المهارات والكفاءات والسلوكيات المناسبة على تلبية احتياجات المرضى في الوقت الحالي وفي المستقبل. يجب أن تركز الأهداف الشاملة على إنشاء قوة عاملة مستدامة تتمحور حول احتياجات المرضى وتوفر نتائج عالية الجودة وقابلة للتنفيذ وبأسعار معقولة.

نتمتع في شركة Strategic Axis بسجل حافل في العمل مع أصحاب العمل لمراجعة عمليات تخطيط القوى العاملة لديهم ودعمهم لتطوير خطط القوى العاملة التشغيلية والاستراتيجية.

وعلى الرغم من أهميته، إلا أنه غالبًا ما يتم تنفيذه بشكل عشوائي بسبب التعقيدات التنظيمية والسوقية. وبالإضافة إلى استعراض دوافع تخطيط القوى العاملة ومؤشرات أدائها الرئيسية، تقدم هذه الدورة التدريبية نموذجاً تشغيلياً للتنبؤ بالطلب والعرض من الموظفين وتوضح كيف يمكن سد الفجوات الناتجة عن ذلك من خلال مجموعة متنوعة من مبادرات التوظيف التي يمكن التحكم فيها. علاوة على ذلك، ستتاح للمشاركين فرصة تعلم وتطبيق تقنيات التنبؤ التي تُستخدم عادةً في تخطيط القوى العاملة.

تستخدم الدورة التدريبية مزيجاً من التقنيات التفاعلية مثل المحاضرات والأنشطة الجماعية ودراسات الحالة وتحليل السيناريوهات والعروض التقديمية الجماعية

معلومات مهمة عن الدورة التدريبية

الشهادة

سيحصل المشاركون الذين يحضرون هذه الدورة التدريبية بشكل كامل ويكملون الاختبار في اليوم الأخير على شهادة احترافية في المحور الاستراتيجي (SAPC). شهادات شهادة SAPC معترف بها إقليمياً ويمكن أن تكون ذات قيمة كبيرة عند التقدم لشغل مناصب أعلى داخل المؤسسة أو خارجها.

بالإضافة إلى ذلك، سيحصل جميع المشاركين على شهادات من هيئة المعرفة والتنمية البشرية في هيئة المعرفة والتنمية البشرية.

هذه الدورة معتمدة أيضاً من معهد الموارد البشرية الدولية - معهد اعتماد الموارد البشرية. من خلال إكمال هذا البرنامج المعتمد من معهد الموارد البشرية الدولي، سيحصل المشاركون على ساعات معتمدة ضرورية للحفاظ على التميز المهني لشهادة PHR® أو SPHR® أو GPHR®.

الخطوط العريضة للمقرر الدراسي

• المفاهيم والعمليات الأساسية لتخطيط القوى العاملة
• مهارات تخطيط القوى العاملة
• المراحل/العمليات الرئيسية للنهج المكون من ست خطوات لتخطيط القوى العاملة
• إجراء تقييم نقدي لأدائك في هذا المجال
• الأهداف التنظيمية
• المصطلحات الرئيسية في المنظمة
• التقسيم إلى أقسام
• التنظيم الآلي مقابل التنظيم العضوي
• الاستراتيجية والهيكل التنظيمي
• اختيار المنظمة المناسبة
• اقتصاديات المنظمة

الوحدة 2: أساسيات تخطيط القوى العاملة

• تخطيط القوى العاملة للحصول على القوى العاملة والحفاظ عليها وتنميتها
• تحديد تخطيط القوى العاملة
• التخطيط الاستراتيجي وتخطيط القوى العاملة
• الأمر كله يتعلق بالطلب والعرض
• تخطيط القوى العاملة والتنبؤ باحتياجات الموظفين
• أهداف ومراحل تخطيط القوى العاملة
• محركات تخطيط القوى العاملة
• فوائد تخطيط القوى العاملة
• مفاتيح التخطيط الناجح للقوى العاملة
• مؤشرات الأداء الرئيسية لتخطيط القوى العاملة (KPIs)

الوحدة 3: نموذج تشغيلي لتخطيط القوى العاملة

• تحليل تخطيط القوى العاملة
• عملية التوظيف الاستراتيجي
• أسباب فجوات العرض والطلب
• التخطيط الثابت مقابل التخطيط الديناميكي للقوى العاملة
• تحليل الطلب والتنبؤ بالاحتياجات من الموظفين
  • تحليل الاتجاهات
  • تحليل النسب
  • مخطط مبعثر
  • منهجية التزويد بالعمالة الصفرية
• مرحلة تحليل العرض
• مرحلة تحليل الفجوة

الوحدة 4: ما بعد خطط التوظيف

• استخدام تخطيط القوى العاملة لدعم التعاقب الإداري وتخطيط التنمية
• إدارة المواهب الاستباقية
• قياس فعالية التوظيف وكفاءته

الوحدة النمطية 5: إعداد الميزانية: العملية والنهج

• أهمية وضع الميزانية
• أنواع الميزانيات
• مكونات الميزانية الرئيسية
• مناهج إعداد الميزانية
• خصائص الميزانية التشغيلية الفعالة
• أدوات تقدير الميزانية
• ميزانية الموارد البشرية
• مراقبة التكاليف
  • أنظمة التحكم
  • عملية التحكم
  • تحليل التباين

الوحدة 5: تخطيط القوى العاملة في مجال الرعاية الصحية

• فهم خط سير التعليم: يحدد الجداول الزمنية للتكليف بالتعليم، من نقطة بداية التخطيط الأولي إلى الوقت الذي يكمل فيه عامل الرعاية الصحية التدريب اللازم للتسجيل
• مقدمة إلى مصادر البيانات الصحية: يتناول هذا القسم كيف يمكن تقييم جودة البيانات، ومقدمة لبعض مصادر البيانات، ومقدمة عن كيفية التعامل البسيط مع البيانات
• التوريد: يحدد العوامل التي يجب تضمينها في نموذج العرض. ما هي الأساليب التي يمكن استخدامها لنمذجة الكمية
• الطلب: كيف يمكن تقييم الطلب على الرعاية الصحية والتنبؤات المستقبلية باستخدام بعض مصادر البيانات
• مسار المريض: مقدمة لتخطيط القوى العاملة الذي يركز على متطلبات المريض بدلاً من التركيز على العرض والطلب على مهن معينة من القوى العاملة في مجال الرعاية الصحية
• مراجعة السياسات: يتناول هذا القسم الدوافع الوطنية والمحلية للرعاية الصحية ويناقش كيفية تأثير ذلك على خطط القوى العاملة.
• استجواب بياناتك فهم معلوماتك التي تحتفظ بها بالفعل
• تقديم خطة القوى العاملة: كيفية تحويل أفكارك إلى طريقة باستخدام نموذج الخطوات الست التي يقبلها الآخرون وينفذونها

الوحدة 6: اعتبارات خاصة بالرعاية الصحية
احتياجات القوى العاملة في مجال الرعاية الصحية
مقدمو الرعاية الصحية
تنبؤات الأطباء
تنبؤات الممرضين
طاقم التمريض
مستويات الموظفين
مستويات الكادر الصحي
نقص العاملين في مجال الرعاية الصحية
الاعتراف بالمؤهلات الخارجية
أنواع مختلفة من العاملين الصحيين
توظيف عاملين صحيين غير محترفين